旅行社资讯是什么职位,旅行社资讯是什么职位的
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅行社资讯是什么职位的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅行社资讯是什么职位的解答,让我们一起看看吧。
旅行社都有什么职位?
领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。
旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。
外联OP,即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士
分别有以下职位:
1、 财务部 岗位:会计 主要就是负责旅行社内部的财务工作。为旅行社外部发展提供良好支撑。
3 、外联部 业务、外联员 。是旅行社连接外部客源的重要部门。
5 、票务部 ***员、送票人 。主要就是负责旅行社交通。
6 、计调部 计调员
7 、接待部 接待员 。主要是来接待客人。
旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等; 旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。 详细的旅行社部门及职能如下:
1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;
4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;
9、票务部:各类交通票、门票;
旅行社OP的职责是什么?
1、熟练完成团队操作,控制***购成本;
2、***集所负责地域的旅游资源,完成线路设计、行程编写、报价相关;
3、协调相关人员完成团队接待工作及处理旅游团组在途中遇到的各种问题;
4、找出特色精品线路,协助推广;
5、落实实际行程中各环节具体操作事宜;
6、为旅游订单相关排单提供支持。
关于这个问题,旅行社OP(Operations)的职责主要包括:对旅游产品进行策划、设计和组织实施;配合销售、市场部门制定市场推广策略,协助完成销售业绩目标;与供应商(如酒店、机票、景区等)进行合作谈判,确保旅游产品的质量和成本控制;对旅游线路安排行程、预订***、制定行程***等方面进行管理;协调旅游产品相关部门,保证旅游服务的顺利进行;处理旅游客户投诉和建议,提高旅游服务质量。
1.为销售部门提供全面国外信息支持;
2.与境外酒店及服务人员有效沟通;
3.与航司或代理协调机票预定事宜;
4.出团期间保持跟进客人在海外的各项情况,积极主动协调.控制.解决突发***;
5.协助销售同事提高客人的旅游产品购买率及满意程度;
6.根据客人的不同情况提供标准或者定制行程,然后进行产品预定。
1. 旅行社OP的职责是为客户提供旅游服务。
2. 旅行社OP需要负责制定旅***程,寻找合适的酒店和交通方式,协调各个环节的安排和预订。
同时,还需要了解目的地的文化和风俗习惯,提供旅游咨询和指导。
3. 除了基本的旅游服务,旅行社OP还需要考虑客户的需求和预算,为客户提供个性化定制的旅游服务,以提高客户的满意度和忠诚度。
此外,还需要与各种旅游相关的供应商建立稳定的合作关系,以确保服务质量和稳定性。
到此,以上就是小编对于旅行社资讯是什么职位的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅行社资讯是什么职位的2点解答对大家有用。
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